در کتاب سونامی کیفیت در مدار تحقیقات و فعالیتهای گلاسر از مدرسه دخترانه ونتورا آغاز شده است. مدرسهای که باعث شد تا گلاسر "واقعیت درمانی" را شکل دهد. واقعیت درمانی نوعی روان درمانی است که درآن سعی میشود با توجه به مفاهیم واقعیت، مسئولیت و امور درست ونادرست، زندگی یک فرد را شناسایی و در رفع مشکلات او کمک کرد. افراد موثر در نظریه "واقعیت درمانی"، دانشمندانی چون آبراهام مازلو، دکتر هارینگتون و دکتر پل دوبوآ بودند و در این میان نقش مهم افکار دکتر پل دوبوآ بر مقدمه پیدایش "واقعیت درمانی" انکار ناپذیر است. گلاسر معتقد است كه همة انسان ها در طول رشد يك نياز رواني بنام هويت دارند. گلاسر معتقد است واژه شخصيت و واژه هويت مترادف هستند. در واقعيت درماني هويت از ديدگاه درماني مورد بررسي قرار مي گيرد و به 2 جزء هويت توفيق و هويت شكست تقسيم مي شوند. گلاسر معتقد است هويت تمام افراد در هنگام تولد تا 4 سالگي هويت موفق است و از 4-5 سالگي به بعد هويت شكست را هم تجربه مي كند. در تمام فرهنگ ها بوجود آوردن هويت يكي از شرايط اساسي انسان كامل بودن است. هويت مبتني برآگاهي منحصر به فرد بودن انسان(هماهنگي با نظرية آدلر- علاقه اجتماعي آدلر) از اين امر است كه ما به گونه اي از هر انسان ديگر روي زمين مجزا و متمايز هستيم واين آگاهي احساس مسئوليت عميقي را به همراه مي آورد مبني بر اينكه از وجودمان چه مي خواهيم بسازيم