مدیریت خوشنامی

« در کتاب مدیریت خوشنامی ارتباطات انساني » جزء جدا ناشدني مديريت است . هيچ سازماني بي نياز از ارتباطات و روابط عمومي نيست ، اين موضوع به قدري مهم ، پيچيده و در خور بررسي است كه گفته اند :« هرمدير وهر سازماني لايق و شايسته روابط عمومي است كه دارد .» يعني چگونگي و فرايند ارتباط انساني ، مردمداري و روابط عمومي در يك سازمان ، شاخص سنجش و نمايانگر ارتباطات درون و برون آن است . از سويي ديگر اين روابط عمومي است كه مي تواند بگويد : ما« در كجا ايستاده ايم ؟» ، « بيرون از سازمان چه اتفاقي در حال وقوع است ؟» و « ديگران ما را چطور مي بينند ؟». دراين كتاب سعي شده است اين موارد به صورت درس هايي نظري و عملي بازشناسي شود .