کتاب ژنوگرام سازمانی اثر حمید آتش پور
شیوه ای نوین برای درک کردن روابط درون سازمانی این کتاب در راستای بازتعریف الگو و ساختار چینش نیروی انسانی و روابط میان فردی در مجموعه ها و کنترل روابط با مشتریان است. آیا می دانید چگونه می توان از برخورد سلیقه ای مدیران و کارکنان در برخورد با یکدیگر و مهم تر از آن در برخورد با مشتری جلوگیری کرد؟ آیا می دانید چگونه می توان کارکنان خلاق با روابط عمومی و قدرت تأثیرگذاری بالا را شناخت و از آنها در پروژه های حساس کاری بهره جست؟ آیا علاقه مند هستید روابط درون سازمانی را در کمترین زمان بشناسید؟ آیا می دانید چگونه می توان در کمترین زمان ، شناختی سریع ، مفید و کاربردی از یک سازمان به دست آورید؟ تمام ارگان‌ها و مراکز بزرگ و هدفمند که در تعاریف جدید مدیریتی به آنها سازمان گفته می شود با بهره گیری از واحدهایی مانند واحد طرح و برنامه ، تحقیق و پژوهش و ... به صورت مستمر و منظم ، طرح ها و پروژه های مختلفی را برای حفظ مشتریان و تقویت ارتباطات با آنان ، توسعه دامنه نفوذ ، خلق بازارهای جدید و مدیریت بهینه ی ارتباط با مخاطبان تدوین کرده و به مرحله اجرا می‌گذارند اما متأسفانه به دلایل مختلف ، طرح ها در عمل با چشم انداز اولیه خود فاصله زیادی پیدا می کنند. ژنوگرام سازمانی ابزاری برای شناخت ویژگی های شخصیتی و رفتاری مدیران ، کارکنان و مشتریان و درک صحیح و کارآمد روابط میان آنها در کمترین زمان ممکن است. در حقیقت ، ژنوگرام به مدیران ارشد مجموعه کمک می کند پتانسیل های مجموعه خود را به خوبی شناسایی کرده و به شکل بهینه و کارآمد روابط درون سازمانی و برون سازمانی را مدیریت کنند. این سیستم با کدگذاری و رمزگذاری ویژگی ها و روابط ، به مدیران این امکان را می دهد در کمترین زمان ممکن از داشته ها ، پتانسیل ها ، مشخصات و تحولات سیستم تحت مدیریت خود آگاه شده و با اعمال مدیریت صحیح در برقراری ارتباط با مشتریان، بازده سیستم بازاریابی و فروش خود را به شدت بالا ببرند. ژنوگرام سازمانی ، نمایش ترسیمی از افراد سازمان و رابط بین فردی آنهاست. ژنوگرام نشان می دهد که چرا یک مجموعه به گونه ای خاص عمل کرده و چگونه الگوهای رفتاری موجود ، قادرند سازمان را به سمت آسیب یا پیشرفت سوق دهند.